Shopping Gide

ショッピングガイド

ご注文方法について

Step - 1 商品の選択・お届け時刻等の指定

商品ページにてご希望の商品をカートにお入れください。ご注文商品に間違いがないかご確認のうえ、次にお進みください。
領収書の発行をご希望の場合は、カート内の備考欄に領収書の宛名と但し書きをご入力ください。ご注文商品に同梱し発送いたします。

Step - 2 お客様情報の入力

必要事項を入力の上、次へお進みください。

会員登録をせずにお買い上げいただくことも可能です。
会員登録(無料)する場合は別途登録を行ってください。
すでに会員登録をお済みのお客様は、必ずログインのうえ、お支払にお進みください。

Step - 3 お届け先・配送方法の指定

配送先のご住所と送料をご確認のうえ、お支払いにおすすみください。

Step - 4 お支払い方法の指定

クレジットカード/Google Pay/Apple Pay/Paypalをお選びいただけます。

※お届け先住所が請求先住所と異なる場合は、「お届け先住所を請求先住所として使用する」のチェックを外し、請求先のご住所(クレジットカードにご登録の住所)を入力ください。

必ずご注文内容と入力内容をご確認の上、注文の確定をお願いいたします。

クレジットカード決済について

ご利用いただけるクレジットカードの種類
Visa、Mastercard、American Express、JCB

・お支払い回数については、お手持ちのカードにより異なるため、カード会社にお問い合わせください。

・クレジットカード会社より送付されるご利用明細書をご利用控えとさせていただきます。

・お客様のご利用状況等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

・クレジットカードの承認が完了してからご注文が確定となります。
承認前には商品はお作りいたしませんので、ご注意ください。

Step - 5 ご注文完了

ご注文完了後、ご注文確認の自動メールが送信されますのでご確認ください。

ご注文完了メールが2営業日経っても届かない場合は、ご注文番号を明記の上こちらのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

配送、送料について

・30,000円(税込)以上は送料無料でお届けいたします。
・30,000円(税込)未満は送料一律600円(税込)にてお届けいたします。
・通常、ご注文の翌日(土日・祝・夏季休業・年末年始休業を除く)から、10日~30日以内に発送いたします。発送後、地域によってお届けまでの日数が異なりますのでご注意ください。
・遅延する場合はメール等でご連絡いたします。
・佐川急便でお届けいたします。
・出荷完了後、送り状番号をメールにてお知らせいたします。
・長期不在や住所不足等の理由により期間内にお届けが出来ない場合は、弊社へ返送され、ご注文をキャンセルさせていただきます。
・発送後のお届け先住所の変更をご希望の場合には、着払いでの送料が発生いたしますので、ご注意ください。
・海外への発送は承っておりません。

ご注文キャンセル・変更について

・ご購入後のキャンセルは原則承っておりません。ご注文の変更については、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
・第三者によるクレジットカードの不正利用防止のため、管理システムから自動的にご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

返品・交換について

当店の返品規約についてはこちらのページをご参照ください。

お取り扱いの注意事項


■ すべての商品

・ジュエリーは繊細な商品のため、衝撃を与えたり無理な力をかけたりすることによって破損の可能性がございます。

・力仕事やスポーツをする時、入浴や就寝、家事や炊事、幼児やペットの世話をする時などは、商品の破損・思わぬ事故や怪我を避けるため必ずお外しください。

・体質によっては痒みやかぶれなどを生じる場合がございます。皮膚に異常を感じた時はただちにご使用を中止し、専門医にご相談ください。

・サウナやスキー場など、高温になる場所や寒冷地でのご使用は、火傷や凍傷の原因となる場合がございますので必ずお外しください。

・ご使用後は、柔らかい布で丁寧に拭いてください。ジュエリーに付いた汗や皮脂、化粧品などはジュエリーの変色の原因となります。

・保管の際は高温多湿や極度の乾燥状態を避け、直射日光が当たらない場所で保管してください。外気に触れないよう、専用の袋や箱、ジュエリー ボックス等での保管をお勧めいたします。

■ 石・パールを使用した商品

・天然石、パールは衝撃などにより破損、変色、劣化する場合がございます。落としたりぶつけたりすることのないようご注意ください。

・石の種類によってはインクルージョン(内包物)やクラック、色むらのようなものが見られる場合がございます。seseでは天然石ならではの個性ととらえてご提供しております。また、天然素材を用いた商品は仕上がりに個体差が生じる場合がございます。予めご了承ください。

・一部の天然石は、汗、油分、水、熱、直射日光などに弱いものがございます。使用後は柔らかい布で丁寧に拭き、高温多湿や極度の乾燥状態を避け、直射日光が当たらない場所でジュエリーボックス等に入れて保管してください。

リングサイズ

リングサイズについては、画像をご参照ください。

無料のギフトラッピングについて

・seseのジュエリーはすべての商品に対して環境に配慮した素材を使用し、贈答用にもふさわしいラッピングをご提供しております。ほかにご希望のある場合は、ご購入前にお問い合わせください。
(箱は紙製、綿の巾着に入っております)
・手提げ袋をご希望の際は、ご注文時にチェックを選択してください。手提げ袋を同梱させていただきます。